CCD Moravian G2-8300 e Sequence Generator Pro

[bluvega]

Buongiorno a tutti,
chi mi conosce sul forum sa che utilizzo da circa un anno per le mie riprese una CCD Morvian G2-8300; l'ho sempre gestita tramite Sequence Generator Pro col quale mi son sempre trovato benissimo fino a ieri sera...
Dopo aver collegato regolarmente la camera al software ho impostato il filtro Ha per iniziare le riprese ma... non sento la ruota della camera girare! Provo ad impostare un altro filtro e nulla, la ruota all'interno della camera non si muove!
Scollego nuovamente la CCD e la ricollego nella speranza che il problema si resetti, dopo averla ricollegata sento la ruota girare, lo fa sempre appena viene collegata... provo novamente a impostare il filtro... nulla, non si muove!!!
Non riesco a capire se il problema sia hardware o software in quanto non ho un altro software da usare per provarlo. La CCD comunica tramite i driver ASCOM che sono aggiornati.
Rimuovendo la camera ho notato inoltre che la ruota ha girato ma i filtri non sono posizionati in modo corretto, come se la camera non riuscisse a centrare il filtro nella posizione corretta, davanti al sensore!
Come mi consigliate di procedere?

[rey]

Ciao bluvega, installa il suo software sips che trovi sul sito oppure sulla chiavetta USB. Penso sia l'unica per escludere eventuali problemi software.

[bluvega]

Ciao rey, già installato ma non riesco a configurare la ruota per poterla usare! Tu l'hai mai utilizzato?

[rey]

Si uso sempre il software sips.
Ho la ruota interna alla camera comunque appena collego rileva subito ccd con ruota annessa. Non penso ci sia da configurare niente. Essendo il suo software basta che installi i driver della ruota e dovrebbe andare.
Eventualmente scrivi a moravian per info a me hanno risposto in brevissimo tempo

[bluvega]

Per escludere un problema software sto provando ad installare tutto da zero su un altro PC, se il problema persiste allora è hardware...

[bluvega]

Ho provato la CCD su un altro computer installando tutto da zero e il risultato è stato lo stesso.
Tra l'altro, leggendo il manuale, ho trovato una sezione che parla dei led di stato della CCD e viene spiegato che quando la CCD viene collegata all'alimentazione, si accende un led arancione che sta ad indicare che la camera sta testando la ruota; terminato il test se si accende un led rosso vuol dire che il test è fallito... ed in effetti a me accade proprio questo, si accende per circa un secondo il led rosso e poi si spegne... quindi temo non ci sia altro da fare che mandarla in assistenza.

Questa non ci voleva, proprio quando arriva la bella stagione!! Meno male che sta in garanzia...

[rey]

Ciao bluvega, prima di spedirla in assistenza potresti provare a scrivere a moravian e sentire cosa ti dicono.
Io sinceramente non ho mai capito bene come funzionano quei led. Anzi all'inizio pensavo che anche la mia avesse un problema perché non si accendevano esattamente come diceva il manuale. Comunque peró poi a ma funziona correttamente la ruota.. :whistling: per adesso
Facci sapere come va a finire

[bluvega]

Spedita stamattina, il problema è proprio quello che viene descritto dal manuale Moravian nella sezione in cui spiega i led di notifica... e viene riportato esplicitamente che quando si verifica va subito mandata in assistenza! Spero solo non ci mettano una vita a ripararla...
Comunque sono deluso perchè la CCD ha un anno di vita ed è stata sempre usata con cura, mai un urto, mai uno scossone... usandola da casa non ha viaggiato nemmeno in auto! Quindi davvero non capisco come possa verificarsi un simile problema!

[bluvega]

Ultimo aggiornamento giusto per chiudere il topic e dare qualche informazione utile riguardo all'assistenza clienti.
Ieri mi è appena tornata la CCD da Primalucelab che ringrazio nelle persone di Marco e Filippo. Hanno seguito il mio caso con cura mandando tempestivamente la CCD a Moravian per le riparazioni del caso. Si era spostato il sensore che legge la posizione dei filtri, per cui la ruota non funzionava più correttamente. Ho notato ed apprezzato molto che Moravian ha eseguito anche una pulizia del sensore che prima presentava qualche macchia ed ora sembra tornato come nuovo!
Pienamente soddisfatto quindi!
L'ho già provata stanotte ed ecco il primo risultato: https://www.flickr.com/photos/bluvega/28362705567/in/dateposted-public/

[Jerry]

Benissimo, ottima immagine.

[djmario78]

Ultimo aggiornamento giusto per chiudere il topic e dare qualche informazione utile riguardo all'assistenza clienti.
Ieri mi è appena tornata la CCD da Primalucelab che ringrazio nelle persone di Marco e Filippo. Hanno seguito il mio caso con cura mandando tempestivamente la CCD a Moravian per le riparazioni del caso. Si era spostato il sensore che legge la posizione dei filtri, per cui la ruota non funzionava più correttamente. Ho notato ed apprezzato molto che Moravian ha eseguito anche una pulizia del sensore che prima presentava qualche macchia ed ora sembra tornato come nuovo!
Pienamente soddisfatto quindi!
L'ho già provata stanotte ed ecco il primo risultato: https://www.flickr.com/photos/bluvega/28362705567/in/dateposted-public/

Ma i led dove sono io non ne vedo nemmeno 1