Ci sono diversi video che mostrano come funziona un crayford:
https://youtu.be/M3tdOeMHUWk?t=234
https://youtu.be/V_r3Ed808wA
Se non è rotto dovrebbe essere solo da regolare, basta imparare a cosa servono le viti guardando i video.
Altrimenti, visto che stai a milano, se me lo fai avere posso provare a farlo io.