HELP Montatura Ioptron IEQ45

[tambo]

Ciao,

ho una IEQ45 che dopo un annetto (ed una ventina di utilizzi, forse meno) è impazzita. Il motore AR parte da solo all'accensione (prima lento e poi accelera da solo, anche senza Comando attaccato), e non si riesce a fermare se non spegnendo la montatura. Pensavo fosse l'elettronica e l'ho inviata per riparazione dove l'avevo acquisata.
Dopo 7 mesi di attesa, e la richiesta anche di upgrade del sw oggi mi è arrivata upgradata, la accendo è NULLA E' CAMBIATO, il motore AR parte da solo....

Ho notato che mi han cambiato 3 schede elettroniche, ma mi viene il dubbio che il problema stia direttamente sul motore (o meglio, ho notato che c'è una piccola scheda elettronica montata direttamente sul motore e mi sa che quella non è stata cambiata).

Quale può essere il problema?

Grazie

[nives70]

Un paio di volte e successso anche su mia SW.NEQ 6 in modo che dovevo spegnere la montatura!,(come te). Poi non mi e mai fatto un scherzo cosi.
Prova chiedere se ti hanno cambiato l'econdere del motore,podarsi che ce qualche cavo tra montatura e pulsantiera?
Per verificare se sia il motorino/ encoder potresti scambiare proprio i motori.
Scusa se ti hanno cambiato 3 schede elettroniche (alora non sono competenti dare la garanzia) :(

[tambo]

Un paio di volte e successso anche su mia SW.NEQ 6 in modo che dovevo spegnere la montatura!,(come te). Poi non mi e mai fatto un scherzo cosi.
Prova chiedere se ti hanno cambiato l'econdere del motore,podarsi che ce qualche cavo tra montatura e pulsantiera?
Per verificare se sia il motorino/ encoder potresti scambiare proprio i motori.
Scusa se ti hanno cambiato 3 schede elettroniche (alora non sono competenti dare la garanzia) :(

Grazie. In effetti scambiando le connessioni dalle schede elettroniche ai motori, appare come se fosse il DEC incontrollabile.
Quindi direi è un problema del pezzettino di elettronica (si chiama encoder?) sul motore.

Mi chiedo come i gran scienziati (phd si firmano) di Ottica San Marco da cui ho comprato staffare (di cui peraltro ero anche soddisfatto) possano lasciarsci sfuggire cose simili.
Ora glielo rimando e aspetterò altri 7 mesi immagino. Che palle

[cherubino]

lascia stare OSM…..

Paolo

[marcom73]

Resta il fatto che ti è tornata tal quale a prima. Viene da chiedersi " cosa hanno fatto in 7 mesi " ?!?!
al giornoi d'oggi PROFESSIONALITA' ZERO !!
è evidente che non l'hanno neanche provata....

[tambo]

Resta il fatto che ti è tornata tal quale a prima. Viene da chiedersi " cosa hanno fatto in 7 mesi " ?!?!
al giornoi d'oggi PROFESSIONALITA' ZERO !!
è evidente che non l'hanno neanche provata....

Mi ha scritto ora, dopo mia mail incavolata, il loro "tecnico" dicendomi "beh io ho montato le schede come mi avevan detto i tecnici Ioptron, e poi l'ho accesa un attimo e te l'ho mandata subito, DATO CHE ERA TANTO CHE ASPETTAVI!!!!".... Mi ha anche detto che se voglio mi mette in contatto direttamente coi tecnici ioptron! MAH...

[tambo]

lascia stare OSM…..

Paolo

vabè magari! ma che alternative ho per metterla a posto? E' un affarino da 1500 euri e funzionava bene col TV101 che mi ero recuperato usato. io son nuovo di astronomia ma mi stavo cominciando a divertire. Uffa

[nives70]

Visto che rivenditore autorizzato e anche 'TecnoSky' prova chiedere Giuliano-oppure scrivi a support@ioptron.com
per chiedere se la garanzia vale se la porti sistemare da un altro rivenditore autorizzato!
Scusa in 7 mesi ti potevano mandare un altra montatura da 'Woburn-USA' ....gia si sente in giro bellissime cose per
OSM :(