Recensione Negozi Astronomia

[garmau]

Colgo l'occasione, telescopio e go to acquistati da Salmoiraghi e Viganò, un disastro,nel senso che compri e basta se hai bisogno di assistenza........devi fartela da solo!!!!!!!!
Il resto tutto da TS,e niente da dire......!Anzi un plauso perché c'è tanta scelta e sempre disponibile, e se hai bisogno ti rispondono quadi subito.!

A me è capitato l'esatto contrario, ho avuto un problema ad un motore della montatura del makkino celestron . Ho portato la montatura dove ho acquistato lo strumento punto vendita SV di Olbia, lo hanno imballato e mandato ad Auriga , dopo venti giorni avevo tutto come nuovo e in garanzia. Il tempo di una lunazione, alla luna nuova del mese successivo ero di nuovo operativo.

inviato dal cellulare

[paperbike]

@garmau. Ma si guarda io credo che sia comunque dovuto alla professionalità delle persone magari io sono stato sfortunato tu no dipende e non si può fare di tutta l'erba un fascio comunque parliamo di una catena di negozi importante.

[garmau]

Concordo con te sul fatto che dipende molto dalle persone che lavorano sul posto e di sicuro ci dovrebbe essere una cernita del personale ben fatta a monte. Molte volte la nostra educazione ci porta ad accettare/sopportare comportamenti di terzi che andrebbero stigmatizzati e comunicati a chi di dovere. Con l'età e l'esperienza mi sono accorto che a volte è necessario avere comportamenti non dico arroganti ma sicuramente un po fuori dalle righe solo per ottenere quanto dovuto, non che si pretenda la luna è ovvio.

inviato dal cellulare

[Galosimo]

Oltre a quelli già citati devi segnalare il sito Astromarket.org di Michele persona molto cordiale e le spedizioni sono fatte in tempi brevi. Ho avuto problemi da un focheggiatore nuovo me lo ha sostituito subito senza nessun problema ed anche i prezzi sono concorrenziali.

[contedracula]

Arriva anche il turno di Astromarket, ma io ho acquistato direttamente in Belgio.

Ciao

[cherubino]

mah, concordo un po' con tutti e con nessuno al tempo stesso.
Ringrazio Conte di aver aperto questa discussione.
Per quanto mi riguarda devo dire che, indipendentemente dal marchio di distribuzione mi sono sempre trovato bene dove le persone con cui parlavo erano propense ad essere efficienti.
Sembra una banalità ma le aziende comunque, sono fatte di "persone" e sono queste che, indipendentemente dal tipo di brand che vendono, fanno la differenza.
Devo dire che, soprattutto ultimamente, mi trovo molto bene con Riccardo Cappellaro di TS Italia che è sempre disponibilissimo e molto veloce in tutto.
Detto questo mi sembra di poter dire che, salvo pochi casi (forse anche "sfortunati"), negli ultimi tempi la disponibilità verso il cliente e molto alta da parte di quasi tutti i rivenditori.

Paolo

[contedracula]

UK


FirstLight Optics

Azienda relativamente giovane del Devon, hanno una ottima vastità di prodotti quasi sempre disponibili.
da loro ho preso spesso accessori e CCD. I loro grandi limiti per noi Italiani sono 3, Si paga in Sterline pertanto verrà applicata una commissione sul cambio, l'Imballaggio è DAVVERO scadete, i costi di spedizione sono vertiginosi!

Credo che un'azienda on-line, a prescindere dal settore, debba curare in modo IMPORTANTE l'imballaggio degli oggetti ed il costo di spedizione.
L'azienda in questione più volte ha dimostrato la completa astensione dal correggere questo loro limite.

Riacquisterei da loro? NO
Un vero peccato perchè il catalogo è davvero ottimo


Ciao

[PHIL53]

Aggiungo che FLO si dà anche da fare in quanto sponsor di un ottimo Forum britannico Stargazers Lounge....

[etruscastro]

un ottimo Forum britannico Stargazers Lounge....

OT: guardando i "numeri" di questo forum, direi che sono "mostruosi".... prima o poi ci arriveremo anche noi!

[cherubino]

Etru… vi/ci auguro francamente di NO.
I forum eccessivamente frequentati sono un disastro, nessuno di quelli (italiani almeno) che versano in quelle condizioni sono né liberi né tantomeno gestibili (dai gestori ma anche dagli utenti stessi). Sono semplicemente un guazzabuglio.

Ti sei mai chiesto perché alcune persone come Conte, Manu, etc.. (se vuoi ci metto anche me stesso ma diventa antipatico e autoelogiante) stanno più volentieri QUI invece che altrove?

Paolo