Consigli gestione ordine

[FMXHONDACR]

Ho ordinato 8 articoli da un negozio online che ha sito italiano (tra le tante lingue) ma è tedesco.

Arrivato oggi (appena entro i termini della spedizione) il pacco era sigillato e non danneggiato, ma all'interno ho trovato solo 7 articoli e uno (che costa pure un bel po'... 170€) manca.
Ho aperto subito la segnalazione mandando email al venditore... ma come posso dimostrare che manca sto pezzo? Si tratta di sicuro di disattenzione dell'incaricato che doveva confezionare il pacco (anche perchè è stato riempito di imballaggio e il pezzo mancante che ha dimensioni 10cm x 5 cm x 5 cm neanche ci sarebbe stato con tutto sto imballo), ma come posso far valere le mie ragioni?
Ovviamente non ho filmato l'apertura, avendo acquistato da un negozio gigantesco e non da un privato.

PS: Sul sito del venditore dice che era tutto in un pacco (ed effettivamente ho ricevuto un solo pacco, ma con 7 articoli su 8).
NOTA: 2 articoli non erano subito disponibili e quindi il pacco ha aspettato 2 settimane ad esser predisposto, ma il pezzo mancante non era tra questi.

Accetto consigli.