Problema con ordine telescopio online

[MissStrange]

Anche io avevo letto che il negozio è chiuso ma continua a ricevere ordini online. Speriamo che il tuo amico possa riavere i soldi. Mi capitò una cosa simile con un negozio di Genova, non ricordo più il nome. Dopo svariati mesi riuscii ad avere i soldi indietro

[Kojak]

si, chiaramente il prossimo step è la lettera del legale, ma qui sai sempre come cominci e mai come finisce...che tristezza però

[Kojak]

AGGIORNAMENTO

Non ho fatto in tempo a scrivere il post sopra questo che il mio amico mi ha mandato la foto del tele appena consegnato!

Due mesi dall'ordine, con bonifico, alla consegna, più vari solleciti scritti e una telefonata in cui il responsabile non ha mai detto neanche un "mi dispiace".

Sicuramente ora mi sento sollevato, ma direi che quel rivenditore non lo consiglierò certamente più a nessuno.

Grazie a tutti per l'aiuto e per la solidarietà tra astrofili!!!

[iagica]

Il problema in questi casi non sono tanto i tempi di recupero (la tempistica della procedura presso il giudica di pace a cui queste azioni legali si rivolgono è abbastanza breve) quanto le possibilità di recupero perchè se il negozio fisico è chiuso e se sui conti bancari, come immagino, non ci sono soldi, non si può procedere ad alcun pignoramento o atto di recupero; le implicazioni successive portano a ritenere che in Italia manca una legislazione che impedisca simili comportamenti e le associazioni consumatori (Adiconsum e compagnia bella) si occupano solo di grandi temi, leggasi battagli politiche, e poco di economia pratica; mi è capitato di constatare che alcune grandi ditte nazionali sono state sanzionate dalla AGCOM ma vedo sulla TV che continuano a fare le medesime pubblicità ingannevoli; cioè le leggi sono troppo permissive e il consumatore è poco tutelato; io credo che accertata una violazione, accertata una frode, la chiusura totale di un esercizio commerciale piccolo o grande che sia deve essere una naturale conseguenza e se ci fossero le circostanze anche la galera. Ma l'Italia sappiamo che è il paese delle banane.